Здесь по пунктам: в какой срок можно отказаться от заказа, что делать, если товар пришёл с браком, и как вернуть деньги. Всё — по Закону «О защите прав потребителей», без условий, спрятанных мелким шрифтом.
смотрите комплект при получении, платите после
для товара надлежащего качества
вывоз и замену оплачиваем мы
Возник вопрос по заказу — позвоните, решим быстрее, чем через переписку: 8 (495) 419-97-68
Большая часть спорных ситуаций у нас просто не возникает: оплата идёт по факту. Водитель привозит заказ, вы при нём открываете комплект, смотрите количество и качество — и только потом платите.
Если что-то не так — не подписывайте и не платите за это. Скажите водителю и позвоните нам на 8 (495) 419-97-68: заменим или доложим недостающее. Это быстрее любого возврата.
Здесь закон полностью на вашей стороне, и мы с этим не спорим.
Вывоз и доставку оплачиваем мы. Грядки, теплицы и беседки — крупногабаритный товар тяжелее пяти килограммов, и по закону доставка такого товара для замены или возврата идёт силами и за счёт продавца. Везти что-то самому вам не придётся.
Наши реквизиты для обращения: ИП Лихута А. В., ОГРНИП 323695200033477, ИНН 690606680510, адрес: МО, г. Истра, с. Дарна, 43А.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения — это срок по ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» для дистанционных покупок. От заказа, который ещё не привезли, отказаться можно в любой момент.
Изделие надлежащего качества, изготовленное по индивидуальным размерам, по закону возврату не подлежит, если пользоваться им может только заказчик. Поэтому размеры мы обязательно пересчитываем вместе с вами до запуска в работу. Если изделие с недостатком — это другой случай, тут возврат и замена работают в полном объёме.
Мы. Грядки, теплицы и беседки тяжелее пяти килограммов и относятся к крупногабаритному товару, а его доставку для замены или возврата закон возлагает на продавца — то есть на нас.
Не позднее 10 дней с момента вашего требования — этот срок установлен законом. Возвращаем тем же способом, которым вы платили.
Не платите за недостающее и сразу скажите водителю, а затем позвоните на 8 (495) 419-97-68. Оплата у нас идёт после проверки комплекта, поэтому вопрос решается на месте: доложим или заменим.
Оставьте номер телефона — менеджер перезвонит, поможет подобрать грядки и назовёт точную стоимость с доставкой до вашего участка.
Оставьте номер — менеджер перезвонит, ответит на вопросы и назовёт точную стоимость с доставкой. Или позвоните сами прямо сейчас.
20 позиций · 142 фото готовых работ
Размеры, комплектации и цены на грядки, теплицы, беседки и клумбы.
Отметьте галочку согласия — так вы разрешаете нам позвонить и прислать каталог
Каталог откроется сразу. Менеджер рассчитает доставку до вашего участка.
